Du er i ferd med å trykke deg videre til Ibet, og uten å ha lest vilkårene på forhånd kan du gå glipp av det du faktisk trenger å vite. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å ta imot en velkomstbonus uten å sjekke hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
Velkomsttilbudet og vilkårene rundt det
Hva må jeg gjøre for å få velkomstbonusen?
Velkomstbonusen gis til nye spillere som registrerer seg og setter inn penger for første gang. Du må som regel oppgi en ibet bonus code i riktig felt før innskuddet registreres, ellers kan tilbudet falle bort. Sjekk at koden er skrevet inn uten mellomrom og med riktig store og små bokstaver. Etterpå bør du se at bonusen dukker opp på kontoen før du spiller videre.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er et beløp du må spille for før bonusen kan tas ut. Bare visse spill teller mot kravet, og de teller ofte mindre enn fullt. Det betyr at du kan spille lenge uten at kravet krymper nevneverdig, hvis du velger feil spill. Finn ut hvilke spill som teller fullt, og legg opp spillingen etter det.
Kan jeg tape bonusen selv om jeg spiller?
Ja, bonusen kan forsvinne før du har oppfylt kravet. Det skjer blant annet hvis du tar ut penger, eller hvis bonusen har en tidsfrist som løper ut. Enkelte spill kan også redusere bonusen raskere enn du regner med. Hold øye med hvor mye som gjenstår av kravet, og planlegg spillingen innenfor fristen.
Gjelder bonusen for alle spill?
Nei, bonusen er knyttet til bestemte spill eller spillkategorier. Noen spill teller fullt, andre delvis, og noen teller ikke i det hele tatt. Det er lett å anta at all spilling teller likt, men det gjør den ikke. Sjekk hvilke kategorier som er godkjent, før du setter i gang med omsetningen.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg brukte kode?
Det kan skyldes at koden ble skrevet inn etter at innskuddet var registrert. Noen tilbud krever også at du har bekreftet kontoen og fylt ut opplysningene dine først. Ta en runde i kontoopplysningene og se om noe mangler. Hos Ibet offisiell side står det hvilke steg som må være fullført for at tilbudet skal gjelde. Meld fra til kundestøtten hvis bonusen fortsatt mangler.
Kan jeg bruke bonusen flere ganger?
Velkomsttilbudet er for nye spillere og gis vanligvis bare én gang per person. Har du allerede hatt en konto, vil et nytt forsøk som regel bli avvist. Det samme gjelder hvis du oppgir feil opplysninger for å få tilbudet på nytt. Bruk heller de løpende kampanjene som gjelder for eksisterende spillere.
Spilling i nettleseren og på telefon
Kan jeg spille casino ibet på mobilen?
Du kan spille i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Nettforbindelsen bør være stabil, ellers kan et spill stoppe midt i en runde. Test gjerne et par runder med lav innsats før du spiller om større beløp.
Hva slags spill finnes på ibet online?
Utvalget dekker automater, bordspill og spill med levende dealer. Hvilke titler som er tilgjengelige, kan variere, så du bør se over kategoriene selv. Noen spill er mer egnet for å oppfylle omsetningskrav enn andre. Velg spill etter hva du faktisk liker, ikke bare etter hva som teller mest.
Må jeg laste ned noe for å spille?
Nei, spillingen foregår direkte i nettleseren på telefon eller datamaskin. Du trenger ikke installere noe eget program. Logg inn med brukernavn og passord, og du er i gang. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at spillene laster som de skal.
Hvorfor laster ikke spillet på telefonen?
Det skyldes oftest nettforbindelsen eller en utdatert nettleser. Prøv å bytte til et annet nettverk eller lukke andre faner som bruker båndbredde. Noen spill krever også mer minne enn andre, så en eldre telefon kan slite. Start siden på nytt og logg inn igjen før du kontakter kundestøtten.
Kan jeg spille uten å logge inn?
De fleste spill krever innlogging fordi saldoen din skal kunne brukes. Det finnes gratisspill for å teste mekanikken, men da spiller du uten penger. For ekte spill må du være innlogget på kontoen din. Pass på å logge ut når du spiller på en delt telefon.
Gjelder bonusvilkårene når jeg spiller på mobilen?
Ja, vilkårene er de samme uansett om du spiller på telefon eller datamaskin. Det er spillet du velger som avgjør hvor mye som teller mot kravet. Sjekk derfor spillkategorien også når du spiller på mobilen. Ellers kan du tro at du oppfyller kravet raskere enn du faktisk gjør.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til innskuddsvalget på kontoen og velg en betalingsmåte som passer deg. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din, og det må være gjort før innskuddet går gjennom. Skriv inn ønsket beløp og fullfør bekreftelsen. Sjekk saldoen etterpå, slik at du ser at beløpet er registrert.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig?
Innskuddet kan være registrert hos betalingsleverandøren før det når kontoen. Vent litt og last siden på nytt før du prøver igjen. Hvis beløpet fortsatt mangler, bør du ikke sette inn på nytt med en gang. Ta kontakt med kundestøtten og oppgi tidspunktet for innskuddet.
Hvordan tar jeg ut penger?
Uttak gjøres fra kontosaldoen, men forutsetter at bonusvilkårene er oppfylt. Har du en aktiv bonus, kan uttak føre til at bonusen og gevinsten knyttet til den forsvinner. Sjekk derfor at omsetningskravet er fullført før du ber om uttak. Identiteten din må også være bekreftet på forhånd.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak?
Det anbefales å bruke samme metode begge veier, fordi det forenkler behandlingen. Har du satt inn med én metode og ber om uttak til en annen, kan saken bli stilt i bero. Velg derfor en metode du vet at du kan bruke begge veier. Sjekk at kontoopplysningene stemmer med betalingsmåten du oppgir.
Hvorfor blir uttaket mitt stoppet?
Det vanligste er at identiteten eller adressen ikke er bekreftet. Uttak kan også stoppes hvis omsetningskravet på en bonus ikke er oppfylt. Noen ganger trenger kundestøtten et dokument som viser at betalingsmåten tilhører deg. Fiks de manglende opplysningene på kontoen, så går saken videre.
Kontoen, innlogging og personopplysninger
Hvordan oppretter jeg en konto?
Registreringen krever navn, adresse og kontaktinformasjon som stemmer med det du kan dokumentere. Du velger også brukernavn og passord. Etterpå må identiteten bekreftes før innskudd og uttak fungerer fullt ut. Skriv opplysningene nøyaktig slik de står i dokumentene dine.
Hva skjer i en KYC-kontroll?
KYC betyr at selskapet må vite hvem du er, og det krever dokumentasjon på identitet og adresse. Du blir bedt om å sende inn bilder eller kopier av gyldige dokumenter. Kontrollen kan komme ved registrering, ved større uttak eller ved mistanke om uregelmessigheter. Send inn det som etterspørres med en gang, så slipper du forsinkelser senere.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en lenke eller kode til kontaktinformasjonen som er registrert. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Sjekk at e-posten havner i søppelposten hvis ingenting dukker opp.
Er 2FA tilgjengelig på kontoen?
2FA gir et ekstra steg ved innlogging og gjør det vanskeligere for andre å komme inn på kontoen. Slå det på hvis det tilbys, og oppbevar sikkerhetskodene trygt. Mister du tilgangen til enheten, må du kunne gjenopprette kontoen. Sjekk at kontaktinformasjonen din er oppdatert før du aktiverer det.
Kan jeg endre navn eller adresse på kontoen?
Adresse kan du normalt oppdatere selv i kontoopplysningene. Navn er vanskeligere, fordi det må stemme med identitetsdokumentet ditt. Har du byttet navn, må du dokumentere endringen overfor kundestøtten. Sjekk at opplysningene er riktige før du ber om uttak, ellers kan det bli stoppet.